Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

(Letzte Aktualisierung: Oktober 2025)

🇩🇪 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
FRANTIC STUDIO,
Bahnhofsweg 20,
21244 Buchholz, Deutschland
E-Mail: frantic.studio.shop@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bedingungen für Rückgaben

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufnachweis.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter:
📧 frantic.studio.shop@gmail.com

Rücksendeadresse:

FRANTIC STUDIO
Bahnhofsweg 20
21244 Buchholz
Deutschland

Waren, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Schäden und Mängel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel

Vom Widerruf ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Maß- oder Sonderanfertigungen (personalisierte Produkte),

  • verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Pflanzen, Blumen),

  • Hygiene- oder Kosmetikprodukte, sofern die Versiegelung entfernt wurde,

  • gefährliche Stoffe, Flüssigkeiten oder Gase,

  • reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine.

Umtausch

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung sichtbar ist.

Wenn mehr als 15 Werktage nach Genehmigung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter: frantic.studio.shop@gmail.com

Muster-Widerrufsformular

An:
FRANTIC STUDIO
Bahnhofsweg 20
21244 Buchholz
E-Mail: frantic.studio.shop@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellnummer: ______________________

  • Erhalten am: ______________________

  • Name: ______________________

  • Anschrift: ______________________

  • Datum: ______________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Rechtliche Hinweise

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Rückgabebedingungen und alle damit verbundenen Streitigkeiten gilt das Recht Deutschlands.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Deutschland.

Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet FRANTIC STUDIO nicht für mittelbare Schäden, Begleitschäden, besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, einschließlich entgangenen Gewinns oder Datenverlusts, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Produkts entstehen.

Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabebedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen werden auf dieser Website veröffentlicht.